NEXTY Support & MaintenanceNEXTYサポート＆メンテナンス
NEXTYカスタマーサポート＆メンテナンスサービス
安心の純国産品で確実な精度を持つNEXTYをいつもお使いいただくためにメンテナンス体制も万全に整えています。
正確で再現性の良いピペッティングを行うためにはピペットの適正なメンテナンスが欠かせません。
ネクスティピペットは全てのピペットサービスを国内で実施し、クオリティーの高いサービスを提供いたします。
※NEXTYマルチチャンネルピペッター（旧タイプ）および容量固定ピペッターの修理は承っておりません。
メンテナンスの流れ
※修理・点検などのサービスを依頼されるときは、人体に有害な物質に汚染されていないことを確認の上ご依頼ください。
メンテナンスサービス
サービスパッケージ
AC･･･オートクレーバブルピペッター
| クラス | 料金（税別） | 内 容 |
|---|---|---|
| エコノミークラス | シングル/S ￥2,000- | クリーニング、Oリング、プランジャーシール、ノズルコーンの交換、グリスアップ、精度チェック |
| A C ￥2,500- | ||
| Sマルチ ￥4,500- | ||
| ビジネスクラス | シングル/S ￥4,000- | エコノミークラスのサービス内容に、以下のパーツ交換が追加。交換対象部品：エジェクトコーン、バネ1,2、バネ座金1～3、プランジャー、プランジャー継手、ノックピン |
| A C ￥8,000- | ||
| Sマルチ ￥15,000- | ||
| ファーストクラス | シングル/S ￥8,000- | ビジネスクラスのサービス内容に、以下が追加。 交換対象部品：内部パーツ全て |
| A C ￥16,000- | ||
| Sマルチ ￥20,000- |
| クラス | 料金（税別） |
|---|---|
| エコノミークラス | シングル/S ￥2,000- |
| A C ￥2,500- | |
| Sマルチ ￥4,500- | |
| クリーニング、Oリング、プランジャーシール、ノズルコーンの交換、グリスアップ、精度チェック | |
| ビジネスクラス | シングル/S ￥4,000- |
| A C ￥8,000- | |
| Sマルチ ￥15,000- | |
| エコノミークラスのサービス内容に、以下のパーツ交換が追加。交換対象部品：エジェクトコーン、バネ1,2、バネ座金1～3、プランジャー、プランジャー継手、ノックピン | |
| ファーストクラス | シングル/S ￥8,000- |
| A C ￥16,000- | |
| Sマルチ ￥20,000- | |
| ビジネスクラスのサービス内容に、以下が追加。 交換対象部品：内部パーツ全て |
|
作業報告書、精度検定書（キャリブレーションレポート）付き
校正証明書、トレーサビリティー体系図は別途￥2,000-（税別）
★旧タイプのマルチチャンネルピペッターの修理は承っておりません。
校正サービス
| タイプ | 料金（税別） | 内 容 |
|---|---|---|
| シングル/S/ オートクレーバブル |
￥6,000- 校正前データ無し | 3点検定：容量（最大容量、中間容量、最小容量） 測定回数：10回 |
| ￥9,200- 校正前データ付き | ||
| マルチ | ￥10,000- 校正前データ無し | 3点検定：容量（最大容量、中間容量、最小容量） 測定回数：10回 |
| ￥13,500- 校正前データ付き |
| タイプ | 料金（税別） |
|---|---|
| シングル/S/ オートクレーバブル |
￥6,000- 校正前データ無し |
| ￥9,200- 校正前データ付き | |
| 3点検定：容量（最大容量、中間容量、最小容量） 測定回数：10回 |
|
| マルチ | ￥10,000- 校正前データ無し |
| ￥13,500- 校正前データ付き | |
| 3点検定：容量（最大容量、中間容量、最小容量） 測定回数：10回 |
|
作業報告書、精度検定書（キャリブレーションレポート）、校正証明書（測定機器）、トレーサビリティ体系図付き
★旧タイプのマルチチャンネルピペッターについては校正は可能ですが、修理はお受けできません。
「証明書」をお付けいたします※一部有料となります。
校正証明書（測定機器）
※ISO8655による
トレーサビリティー証明書
「ピペッター修理及び不具合品対応についてご理解いただきたいこと」
従来より、ピペッターを修理依頼いただく際には、ピペッターの安全性（人体に有害な化学物質、微生物、細菌、感染性の恐れのあるウイルス等を使用していないこと、また適切な除染処理を行っていること）をお知らせいただいておりますが、当社責任による不具合品の対応につきましては迅速対応の観点からこれまで安全性確認を行なわず対応するケースが一部ございました。
しかし昨今の社会状況を鑑み、今後、当社責任による不具合品対応の場合にも安全性の確認を徹底し修理業務担当者の安全を確保する必要があると判断いたしました。
つきましては、ユーザー様、販売会社様には誠にお手数をおかけいたしますが当社責任による不具合品対応をご依頼の際にもユーザー様にお申込書をご記入いただき、安全性の確認欄にご署名いただきたくよろしくお願い申し上げます。
※ご署名頂けず、修理業務担当者の安全が確保出来ない場合、修理をお受けする事が出来ません
お電話、E-mailでのお問い合わせ
WATSONブランド製品について
ワトソン株式会社
東日本 TEL：03-5615-3591
西日本 TEL：078-991-4489
E-mail : tcr@watson.co.jp
営業日：月曜日～金曜日
電話対応時間：9:00～18:00
特注・開発・技術・OEM相談
その他のお問い合わせ
深江化成株式会社
TEL：078-991-4477
E-mail : info@watson.co.jp
営業日：月曜日～金曜日
電話対応時間：9:00～18:00
